Es posible que se solicite un depósito de garantía reembolsable antes de la llegada. Esto ayuda a garantizar que el apartamento y su contenido se traten con cuidado durante tu estancia. Se te comunicarán con antelación el importe exacto y los detalles del pago.

Tras tu salida, se realizará una inspección del apartamento para comprobar que todo se encuentra en buen estado. Si no se detectan daños ni es necesaria una limpieza exhaustiva, se te reembolsará íntegramente la fianza en el plazo de unos días. Nuestro objetivo es que este proceso sea sencillo y transparente.

Entendemos que pueden producirse pequeños percances. Si se daña algo durante tu estancia, te rogamos que nos lo comuniques lo antes posible. Esto nos permite resolver el asunto de forma rápida y justa. En caso necesario, los gastos se deducirán del depósito.

El apartamento se prepara con esmero para cada huésped. Rogamos que se utilice con respeto, tanto en el interior como en el exterior. Esto incluye el mobiliario, los electrodomésticos y las zonas comunes del complejo. Un comportamiento considerado contribuye a preservar la calidad de la experiencia para todos.

La limpieza estándar está incluida, pero en caso de que el apartamento se deje en un estado de suciedad o desorden inusual, podrían aplicarse gastos de limpieza adicionales. Solo pedimos que el espacio se deje en un estado razonable y respetuoso.